服务条款丨凯钿软件Kdan Mobile

Kdan Cloud

凯钿云端服务

服务条款


有效日期自2016年5月11日起

感谢使用凯钿云端服务

当您(以下简称“用户”)注册成为凯钿软件有限公司(以下简称“凯钿软件”)会员并使用凯钿云端和相关服务及功能(以下简称“服务”)时,用户同意使用本服务条款(以下简称“本协议”)且将受到其规范约束。

  1. 会员与订阅
    用户应于订阅Kdan Cloud云端服务之前注册成为凯钿会员,注册会员不收取任何费用。用户可以通过有效的电子信箱或者Facebook账号申请注册新账号。若用户使用的电子信箱或者Facebook账号为无效账号,凯钿软件有权停止该用户的凯钿账号,或/并可删除或者移除保存在该账号中的任何文件资料,无需承担任何责任。若用户因为使用无效电子邮件或者Facebook账号而引起注册或者付费退款等问题,将于该用户重新提交且经确认为有效的电子邮件或者Facebook账号、并经确认该重新提交的账号属于申请用户所有之后,再进行后续处理。用户申请注册凯钿会员时,即被视为已同意接收所有由凯钿软件推送的任何电子邮件或者电子报。用户只有在订阅或者购买Kdan Cloud云端服务时需要付费。
  2. 服务
    Kdan Cloud云端服务包括了云端存取空间以及用户已经订阅的其他产品中包含的服务。
  3. 应用
    用户所购买的云端存储空间和凯钿软件旗下所有支持凯钿软件Cloud系列的App相容且可相互连接。除了凯钿软件Cloud系列App,其他凯钿软件的App均不能与凯钿软件提供的附加服务及周边产品相容,凯钿软件将致力于持续提供最适合用户体验的App服务。
  4. App中的云端存储
    在凯钿软件的付费的App中,用户需先登录凯钿账号方可读取信息及使用服务。
  5. 订阅与试用
    Kdan Cloud云端服务在特定时间内(不定时)提供读取信息和使用服务的方案(免费试用)。免费试用可通过以下方式进行:
    1) 在凯钿软件系列App中通过免费试用机制开始订阅;
    2) 通过凯钿软件“创意商城”(Creative Store)网站兑换码(用户需提供相关信用卡信息以获得兑换码)或者礼品卡(储值卡);
    3) 用户可通过凯钿软件推荐机制获得免费试用,如发送邀请给好友或者接受好友邀请且完成指定任务时(如注册凯钿账号或下载App)。
    通过免费试用订阅或者激活凯钿服务之后,用户可以通过查阅凯钿软件App中的“我的账号”,了解当前订阅状态。用户还可以根据以下任一方法更新或取消订阅:
    试用期结束之后,用户可以通过以上方式1)激活免费试用:用户将自动成为凯钿软件付费用户且订阅费用将从用户账号中扣除。如果用户没有取消凯钿软件的云端服务,系统将自动续约订阅。如果用户希望在免费试用期限结束之后取消付费订阅,可参照 https://support.apple.com/en-us/HT202039相关指示操作。

    用户通过以上方法2)激活免费试用:用户将自动成为付费用户,且订阅费用将从用户的绑定苹果账号的信用卡中扣款。若用户欲管理订阅或取消自动订阅,可参照凯钿软件“创意商城”(Creative Store)网站https://creativestore.kdanmobile.com/my-account/ 提供的步骤操作。

    若用户使用以上方法3)激活免费使用,其步骤和后续付费订阅须遵守方法1)和2)的程序。用户将先取得免费试用权限。
  6. 推荐机制
    经申请成为凯钿会员并通过验证程序后,用户可通过邀请好友使用获得免费使用尊贵特权套餐(All Access Pack)的权限、延长免费试用或者订阅尊贵特权套餐(All Access Pack)的期限。且邀请者和受邀者均可获赠30天的尊贵特权套餐(All Access Pack)奖励。推荐方案如下:

    • 已认证的凯钿会员可在支持推荐机制的凯钿系列App中通过电子邮件、Facebook或Twitter等发送推荐链接。每位会员每次邀请均生成一条独立链接,若受邀请的好友通过该链接在凯钿软件官网或者凯钿旗下App中注册并通过验证为凯钿会员,邀请者和受邀者均可获得免费使用尊贵特权套餐(All Access Pack)30日的奖励。支持凯钿软件推荐机制的App有:Animation Desk Cloud、NoteLedge Cloud、PDF Markup Cloud、Pocket Scanner Cloud和 Write-on Video Cloud。
    • 当邀请者或者受邀者已经付费或者订阅尊贵特权套餐(All Access Pack),该30日免费使用奖励将会为邀请者和受邀者顺延。因凯钿软件采用自动续费的订阅计价方式,该奖励天数将于订阅结束之后提供。
    • 若用户需确认尊贵特权套餐(All Access Pack)的状态,可通过凯钿账号登陆App后检查用户订阅状态。
  7. 取消订阅
    若用户通过IAP(应用内购买)订阅凯钿相关服务,应遵守平台设置的操作流程,包括用户原本已经订阅的服务用以查阅订阅记录或者取消自动续约。例如: 若用户通过Apple的应用内购买订阅凯钿服务,须遵守Apple设置的订阅及退款管理流程: https://support.apple.com/en-ap/HT202039;
    若用户通过Windows或Android平台的应用内购买订阅凯钿软件的服务,则须分别遵守Windows或Android平台设置的订阅及退款管理流程:http://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US/DisplayHelpSubscriptionAutoRenewalPolicyPagehttps://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=en
    若用户通过凯钿软件的“创意商城”(Creative Store)订阅凯钿软件的服务,则可通过创意商城网页上的订阅历史记录来查看订阅状况及取消自动续订 https://creativestore.kdanmobile.com/my-account/
    若发生需退款等特别情况的,请到 http://www.kdanmobile.com/zh-cn/contact.html联系我们,我们的客服人员将第一时间回复及提供后续处理。

    凯钿软件的退款标准如下:
    订阅凯钿服务的用户,如发起申诉要求退款的特殊情况,可联系凯钿软件客服人员,并由凯钿软件确认是否符合退款事由,同时依下列事件予以不同处理,请特别注意:
    1. 于订阅后起算14日内申请退款,用户可获得购买款项金额的全额(100%)退款,或有可能扣除购买款项最多5%的手续费用;
    2. 于订阅后起算的15至30日内申请退款:用户可获得购买款项金额最多百分之七十(70%)退款,或可能扣除购买款项最多5%的手续费用;
    3. 超过订阅凯钿服务30日之后,则视用户已经接受并使用凯钿服务内容,凯钿软件将不再进行退款。

    于订阅期截止前取消订阅服务的用户,仍可在截止日前读取信息、使用服务;一旦用户收到任何凯钿软件退款时,该服务将同时自动终止。

    一旦发生退款或者取消订阅的情况,用户应对文件负全部责任。凯钿软件在任何情况下对文件的遗失、恢复及损害不负任何责任。

  8. 文件备份
    Kdan Cloud仅为用户提供上传文件的在线存储空间。对于归咎于用户或任何第三方造成的文件遗失、损毁或未经授权使用等行为,凯钿软件不负任何法律责任。

    用户应对账号的密码保护、订阅及取消订阅时任何及所有文件的备份、取消自动订阅设置、取消续订、要求退款或者任何终止该服务的行为负全部责任。

    进行文件备份时,用户应将文件从Kdan Cloud中恢复并下载到其他硬盘或其他储存空间。
  9. 订阅届期
    一旦订阅期满,凯钿软件将发送电子邮件到用户注册邮箱或Facebook账号提醒用户。

    一旦订阅期满,Kdan Cloud将为用户将原来的文件保留30日(即首次宽限期),供用户下载或者备份文件;用户自首次宽限期时开始,无权恢复、修改、编辑或再上传任何文件到云端空间;一旦首次宽限期至,用户文件将继续保留30天(即二次宽限期),供用户续订及恢复文件;二次宽限期期间,用户无权上传、下载、编辑保存在Kdan Cloud的文件或使用任何服务,直到用户续约为止。若二次宽限期截止之前未进行任何续约,凯钿软件有权删除或者移除Kdan Cloud中任何文件。
  10. 隐私政策
    凯钿软件的隐私政策规定和应用(详情请见 http://www.kdanmobile.com/zh-cn/policy.html/)用户提供给凯钿软件的个人信息、或凯钿软件因用户使用凯钿软件网站或者服务而取得的任何资料均受凯钿软件隐私政策保护。
  11. 合规性
    用户应对上传及保存到Kdan Cloud上的创作、内容、在创作及文件负全部责任。在任何情况下,凯钿软件均不对任何用户和第三方的前述任何有关文件的任何行为承担任何责任。
  12. 知识产权
    用户保留上传到Kdan Cloud作品的著作权,但用户同意以非专属性、永久性、无限制、无偿等方式授权凯钿软件在全球范围内,基于行销目的的展示、复制、重制、张贴、发送等权利(包括基于技术或编辑原因进行小范围的修正)。

    用户知情并同意,一旦接文件上传到Kdan Cloud,用户将自行选择是否将文件公开。若用户选择将上传文件公开,将视为用户同意循序任何凯钿软件用户在飞商业性用途下,可以非专属性、无偿等方式下载、复制、修改或者制作衍生作品且再将该衍生作品上传到Kdan Cloud(如My MarkUps and NoteTube)的权利。

    用户申明并保证上传到Kdan Cloud的文件:
    1. 为用户所有,或该内容虽为第三人所有但用户已取得该第三人明示允许的使用、复制、发送该文件适用于本协议;
    2. 无任何侵犯著作权、商标权、商业机密或其他知识产权的行为;
    3. 无侵犯任何第三方隐私或公开权利;
    4. 未含有任何暴力、色情、反动等违反法律、法规、政策的内容。
  13. 修改
    对于用户的服务,凯钿软件保留随时修订、调整或者修改本协议、服务、价格或添加新的或者额外的条款、条件的权利,并即时生效。
  14. 终止订阅
    当用户违反本协议、与凯钿软件的相关服务发生任何损失时或其他凯钿软件认为有必要时,凯钿软件有权在不损害任何一方权益的前提下终止服务或取消订阅。

    一旦用户账号终止,用户将失去所有凯钿软件账号的渠道,包括但不限于该账号本身、用户名、电子邮箱和内容。
  15. 有限使用
    用户所使用的凯钿软件的服务,应仅限于本协议范围与适用法律、法规、政策的一般可接受范围。
  16. 免责申明
    凯钿软件不能保证所提供的服务无中断或无错误,且用户同意凯钿软件不定期移除服务或取消根据本协议约定的条款。

    用户知悉且同意该服务是按“原样”或“可使用”状态提供。凯钿软件及其分支机构、子公司、经理人、董事、员工、代理人、合伙人或许可者在此明示对于任何形式、无论是明示或者暗示的保证均免除任何责任,包括但不限于隐含的商品性、使用的特定目的性或未侵害他人权利。尤其,凯钿软件及其分支机构、子公司、经理人、董事、员工、代理人、合伙人或许可者不保证:

    1 该服务完全达到您的要求;
    2 使用该服务时不间断地被中断、无安全隐患、零错误;
    3 用户从该服务获取的信息完全正确可信;
    4 提供给用户的服务有任何缺失或错误将被更正。

    凯钿软件不申明或者保证所提供的服务免受损失、攻击、病毒、中断、黑客或其他安全侵扰,且凯钿软件对此免责。

    通过使用服务下载或取得任何资料有用户自行承担风险,用户须就因下载该资料导致硬盘损坏、电脑资料损毁负全部责任。用户知悉并理解服务并非专门配合或完全适用于用户使用状态或环境,当服务提供的资料或者信息有延误、错误或者内容不正确的时候,可能造成死亡、伤害或者严重的人身或环境损害。
  17. 损害赔偿责任
    用户同意保护、赔偿并使凯钿软件及其分支机构、子公司、董事、经理人、员工、代理人、合伙人、合作厂商及许可者于任何情况下利益面受损害,包括合理的律师费、由下列情况引起的:①用户通过服务提交、张贴、传播的任何内容;②使用服务;③用户违反本协议;④当凯钿软件采取调查行动或怀疑有违反本协议的情况发生;⑤用户有违反任何第三方的权益。

    当凯钿软件决定移除或拒绝运行任何信息和内容、警告用户、暂停或终止用户接触服务、经调查或怀疑违反或实际违反本协议的结论采取任何措施时,用户不得控告凯钿软件及其分支机构、子公司、董事、经理人、员工、代理人、合伙人、合作厂商及许可者。用户了解其应对所有使用的服务负责及本协议适用于用户账号的所有使用服务。

    用户同意遵守本协议且保护、赔偿并于使用服务和账号时,无论该服务是否经用户明示授权,均使凯钿软件免受任何损害。
  18. 有限责任
    在法律允许的最大范围内,凯钿软件及其分支机构、子公司、董事、经理人、员工、代理人、合伙人、合作厂商及许可者等,无须对用户直接、间接、意外、特定或结果性的损害负责,包括但不限定于因使用、数据、商业、商誉、获利或采用替代商品或者服务成本或其他有形、无形的损失,其可能因用户或第三方操作所产生、且无论有无法律上的理由、或凯钿软件是否曾被告知发生上述损害的可能性,以及用户壮可能因此而无法请求损害赔偿等皆属此类。
  19. 适用法律和争议解决
    本协议及凯钿软件与用户所产生的服务关系均受中华人民共和国法律规范并依中华人民共和国法律解释,并排除其他与其冲突的法律适用。因服务所产生的争议,用户同意以中国湖南长沙市中级人民法院作为双方一审管辖法院。